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Fundamentals of Process Management

Grundlagen Prozessmanagement

Prozessmanagement Grundlagen Training

Effiziente Geschäftsprozesse gestalten, Qualität steigern und Kundenzufriedenheit erhöhen.
  • Nach Abschluss des Kurses sind Sie in der Lage:
  • die Grundlagen und Ziele des Prozessmanagements zu verstehen
  • Prozesse zu dokumentieren, analysieren und zu optimieren
  • Prozesslandschaften und -strategien aufzubauen
  • Rollen und Verantwortlichkeiten im Prozessmanagement zu definieren
  • Prozessautomatisierung und Digitalisierung gezielt einzusetzen
  • Prozesse nachhaltig im Unternehmen zu verankern und Prioritäten zu setzen
  • eigene Geschäftsprozesse kritisch zu bewerten und Verbesserungen umzusetzen

Inhalte des Trainings

Der Kurs vermittelt folgende Inhalte:

  • Grundlagen des Prozessmanagements: Prozesse, Prozesslandkarten, Strategien, Ziele, Rollen
  • Prozessaufnahme, Dokumentation und Analyse
  • Prozessoptimierung und Lean Management
  • Prozessmodellierung und -automatisierung
  • Implementierung und nachhaltige Verankerung von Prozessmanagement
  • Praxisnahe Übungen mit eigenen Beispielen und interaktiven Modulen
  • Aufbau von Prozessmodellen, Landkarten und Verantwortungsstrukturen

Zielgruppe des Trainings

Fach- und Führungskräfte, die Prozesse gestalten, überwachen oder optimieren, insbesondere:
  • Prozessverantwortliche
  • Projektleiter:innen
  • Mitarbeitende aus IT, Produktion oder Operations
  • Entwicklerinnen und Entwickler

Weiter Informationen zum Training

  • → Voraussetzungen

    Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich, grundlegendes Verständnis von Unternehmensprozessen ist hilfreich
  • → Dokumentation

    Umfassende Schulungsunterlagen, Checklisten und Praxisbeispiele
  • → Trainer

    Michelle-Dominique Fees

    Sie verbindet technisches Fachwissen mit innovativen Trainingsmethoden. Als Expertin für Automotive Cybersecurity, ASPICE und Systems Engineering unterstützt sie Unternehmen dabei, regulatorische Anforderungen erfolgreich in die Praxis umzusetzen.In ihren Trainings stehen Praxisbezug, Interaktivität und nachhaltiger Lernerfolg im Mittelpunkt. Besonders bekannt ist sie für den Einsatz von Gamification-Elementen, mit denen selbst komplexe Themen verständlich, motivierend und erlebbar vermittelt werden.

  • → Zertifikat

    Teilnahmebestätigung nach Abschluss der Schulung
Eckdaten:
  • 1 Tag
  • inkl. Teilnehmerbescheinigung
  • Deutsch & Englisch
  • Vor Ort, digital oder hybrid
  • CHF 750.- + MwSt

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