Prozessmanagement Grundlagen Training
Effiziente Geschäftsprozesse gestalten, Qualität steigern und Kundenzufriedenheit erhöhen.
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Nach Abschluss des Kurses sind Sie in der Lage:
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die Grundlagen und Ziele des Prozessmanagements zu verstehen
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Prozesse zu dokumentieren, analysieren und zu optimieren
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Prozesslandschaften und -strategien aufzubauen
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Rollen und Verantwortlichkeiten im Prozessmanagement zu definieren
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Prozessautomatisierung und Digitalisierung gezielt einzusetzen
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Prozesse nachhaltig im Unternehmen zu verankern und Prioritäten zu setzen
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eigene Geschäftsprozesse kritisch zu bewerten und Verbesserungen umzusetzen
Inhalte des Trainings
Der Kurs vermittelt folgende Inhalte:
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Grundlagen des Prozessmanagements: Prozesse, Prozesslandkarten, Strategien, Ziele, Rollen
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Prozessaufnahme, Dokumentation und Analyse
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Prozessoptimierung und Lean Management
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Prozessmodellierung und -automatisierung
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Implementierung und nachhaltige Verankerung von Prozessmanagement
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Praxisnahe Übungen mit eigenen Beispielen und interaktiven Modulen
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Aufbau von Prozessmodellen, Landkarten und Verantwortungsstrukturen
Zielgruppe des Trainings
Fach- und Führungskräfte, die Prozesse gestalten, überwachen oder optimieren, insbesondere:
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Prozessverantwortliche
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Projektleiter:innen
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Mitarbeitende aus IT, Produktion oder Operations
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Entwicklerinnen und Entwickler
Weiter Informationen zum Training
→ Voraussetzungen
Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich, grundlegendes Verständnis von Unternehmensprozessen ist hilfreich
→ Dokumentation
Umfassende Schulungsunterlagen, Checklisten und Praxisbeispiele
→ Zertifikat
Teilnahmebestätigung nach Abschluss der Schulung
Eckdaten:
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1 Tag
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inkl. Teilnehmerbescheinigung
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Deutsch & Englisch
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Vor Ort, digital oder hybrid
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CHF 750.- + MwSt
Kontakt:
