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Prozessmanagement Grundlagen Training

Effiziente Geschäftsprozesse gestalten, Qualität steigern und Kundenzufriedenheit erhöhen.
  • Nach Abschluss des Kurses sind Sie in der Lage:
  • die Grundlagen und Ziele des Prozessmanagements zu verstehen
  • Prozesse zu dokumentieren, analysieren und zu optimieren
  • Prozesslandschaften und -strategien aufzubauen
  • Rollen und Verantwortlichkeiten im Prozessmanagement zu definieren
  • Prozessautomatisierung und Digitalisierung gezielt einzusetzen
  • Prozesse nachhaltig im Unternehmen zu verankern und Prioritäten zu setzen
  • eigene Geschäftsprozesse kritisch zu bewerten und Verbesserungen umzusetzen

Inhalte des Trainings

Der Kurs vermittelt folgende Inhalte:

  • Grundlagen des Prozessmanagements: Prozesse, Prozesslandkarten, Strategien, Ziele, Rollen
  • Prozessaufnahme, Dokumentation und Analyse
  • Prozessoptimierung und Lean Management
  • Prozessmodellierung und -automatisierung
  • Implementierung und nachhaltige Verankerung von Prozessmanagement
  • Praxisnahe Übungen mit eigenen Beispielen und interaktiven Modulen
  • Aufbau von Prozessmodellen, Landkarten und Verantwortungsstrukturen

Zielgruppe des Trainings

Fach- und Führungskräfte, die Prozesse gestalten, überwachen oder optimieren, insbesondere:
  • Prozessverantwortliche
  • Projektleiter:innen
  • Mitarbeitende aus IT, Produktion oder Operations
  • Entwicklerinnen und Entwickler

Weiter Informationen zum Training

→ Voraussetzungen
Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich, grundlegendes Verständnis von Unternehmensprozessen ist hilfreich
→ Dokumentation
Umfassende Schulungsunterlagen, Checklisten und Praxisbeispiele
→ Zertifikat
Teilnahmebestätigung nach Abschluss der Schulung
Eckdaten:
  • 1 Tag
  • inkl. Teilnehmerbescheinigung
  • Deutsch & Englisch
  • Vor Ort, digital oder hybrid
  • CHF 750.- + MwSt

Kontakt:

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