Prozessmanagement Grundlagen Training
Effiziente Geschäftsprozesse gestalten, Qualität steigern und Kundenzufriedenheit erhöhen.
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Nach Abschluss des Kurses sind Sie in der Lage:
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die Grundlagen und Ziele des Prozessmanagements zu verstehen
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Prozesse zu dokumentieren, analysieren und zu optimieren
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Prozesslandschaften und -strategien aufzubauen
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Rollen und Verantwortlichkeiten im Prozessmanagement zu definieren
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Prozessautomatisierung und Digitalisierung gezielt einzusetzen
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Prozesse nachhaltig im Unternehmen zu verankern und Prioritäten zu setzen
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eigene Geschäftsprozesse kritisch zu bewerten und Verbesserungen umzusetzen
Inhalte des Trainings
Der Kurs vermittelt folgende Inhalte:
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Grundlagen des Prozessmanagements: Prozesse, Prozesslandkarten, Strategien, Ziele, Rollen
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Prozessaufnahme, Dokumentation und Analyse
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Prozessoptimierung und Lean Management
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Prozessmodellierung und -automatisierung
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Implementierung und nachhaltige Verankerung von Prozessmanagement
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Praxisnahe Übungen mit eigenen Beispielen und interaktiven Modulen
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Aufbau von Prozessmodellen, Landkarten und Verantwortungsstrukturen
Zielgruppe des Trainings
Fach- und Führungskräfte, die Prozesse gestalten, überwachen oder optimieren, insbesondere:
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Prozessverantwortliche
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Projektleiter:innen
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Mitarbeitende aus IT, Produktion oder Operations
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Entwicklerinnen und Entwickler
Weiter Informationen zum Training
→ Voraussetzungen
Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich, grundlegendes Verständnis von Unternehmensprozessen ist hilfreich
→ Dokumentation
Umfassende Schulungsunterlagen, Checklisten und Praxisbeispiele
→ Trainer
Michelle-Dominique Fees
Sie verbindet technisches Fachwissen mit innovativen Trainingsmethoden. Als Expertin für Automotive Cybersecurity, ASPICE und Systems Engineering unterstützt sie Unternehmen dabei, regulatorische Anforderungen erfolgreich in die Praxis umzusetzen.In ihren Trainings stehen Praxisbezug, Interaktivität und nachhaltiger Lernerfolg im Mittelpunkt. Besonders bekannt ist sie für den Einsatz von Gamification-Elementen, mit denen selbst komplexe Themen verständlich, motivierend und erlebbar vermittelt werden.
→ Zertifikat
Teilnahmebestätigung nach Abschluss der Schulung
Eckdaten:
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1 Tag
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inkl. Teilnehmerbescheinigung
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Deutsch & Englisch
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Vor Ort, digital oder hybrid
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CHF 750.- + MwSt
Kontakt:

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Michelle-Dominique Fees
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